Conditions générales de ventes
1 - Champ d’application
Le présent contrat est soumis au droit français.
Les dispositions de la présente section s’appliquent à toute vente conclue sans la présence physique simultanée des parties, entre un consommateur et un professionnel qui pour la conclusion de ce contrat, utilisent exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance. Les dispositions suivantes sont conformes au droit légal en vigueur.
2 - Acceptation des conditions de ventes
L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de ventes avant toute commande et les avoir acceptées. Toute modification devra avoir préalablement été acceptée par le vendeur.
3 - Commande
L’enregistrement de votre commande vaut acceptation de votre part de celle-ci. Toute commande sera confirmée par email de notre part à partir de la validation de votre paiement.
Vous disposez d’un délai de rétractation de sept jours sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise et se compte en jours ouvrés.
Sauf exception due à la nature de la marchandise, le minimum de coupe est de 20 cm et le prix est indiqué en euro toutes taxes comprises. La facture finale indiquant le prix ttc inclura les frais de port éventuels.
Le délai d’expédition sera de 24 h, les délais de transport seront ceux du prestataire retenu par le client lors de la commande.
Chaque fiche produit vous renseigne sur la disponibilité de ce produit (quantité en stock, rupture de stock) et la matière du produit.
4 - Modalités de paiement
Le client pourra régler sa commande par les moyens suivants :
- Paiement par carte Visa, Mastercard, American Express
- Paypal, paypal en plusieurs fois
- Paiement par virement
- Paiement en espèces (uniquement pour les commandes en click and collect) dans ce cas merci de prévoir l'appoint pour le règlement.
5 - Livraison
Le client dispose des modes de livraison suivants :
- click and collect
Pour le click and collect, veuillez préciser le créneau horaire dans lequel vous souhaitez récupérer votre commande à mon domicile), vous disposez des créneaux suivants :
- lundi, mercredi, vendredi de 10h à 12H et de 17h à 19h
- samedi de 10h à 12h
- colissimo domicile avec ou sans signature
- colissimo point retrait
- mondial relay
6 - Informations légales
Les informations nominatives relatives à nos clients sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie.
Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement de ces informations nominatives a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous disposez (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, nous nous engageons à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de nos clients à un tiers.
7 - Limitation de responsabilité
Les renseignements donnés sur le site, photographies (suivant la qualité de votre écran et vôtre carte graphique les couleurs peuvent varier légèrement par rapport à la photo initiale) , fiches produits, prix ... sont donnés à titre indicatif.
Nous nous efforçons de veiller à l'exactitude des informations présentées sur le site. Les erreurs susceptibles de s'y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais. Notre responsabilité ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits décidées par les fabricants.
Conformément aux textes en vigueur, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat qui serait imputable :
- soit au consommateur (inexécution de l'une quelconque de ses obligations : paiement du prix, exactitude des informations communiquées telles que l'adresse de livraison .. ),
- soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat,
- soit à un cas de force majeur (notamment la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné ...).
En cas de problèmes il est souhaitable de prendre contact avec nous afin de le résoudre.
